云南丽江：数字密码“智绘”文旅融合新图景

2025-03-24 11:47:32 来源：科技日报

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有着800年历史的丽江古城，位于滇西北，集世界文化遗产、国家历史文化名城、国家5A级旅游景区和居民社区于一身。

在这座“活态古城”，科技与人文共舞，守正与创新并行。2024年，丽江游客量超过8000万人次，其中智慧服务贡献率超30%，民宿线上预订率也从50%涨至85%。从闹市到乡村，丽江正以“智慧”破题，铺陈文旅融合新图景。

数据护古城

仲春清晨，丽江古城四方街青石板路上，一辆无人扫地车缓缓驶过，街道洁净无尘。不远处，5G无人巡逻车穿梭于巷弄，把所“见”画面实时回传至古城的“智慧大脑”——丽江古城综合管理指挥中心。在该中心的电子大屏上，各项管理数据同步更新。

“借力‘智慧大脑’，古城的水质、噪声、消防数据一目了然。我们15分钟内就能处理古城运维中碰到的难题。”工作人员和姝环轻点鼠标，古城的“数字脉搏”尽在掌握。

此前，丽江古城入选国家首批“5G+智慧旅游”应用试点项目，构建起由“1张5G物联网、1个数据中台、N个创新应用”构成的“1+1+N”智慧体系。

为保证游客体验与文物安全，“智慧大脑”设置了日游客量和瞬时游客容量值。“从预警到游客疏导，全程不到半小时。”古城区公安分局民警和晓明介绍，有了“智慧大脑”，入城游客畅游无碍。

在恒裕公民居博物馆，每天都做直播的纳西族居民阿六叔感慨：祖宅能够原汁原味地保留，都得益于“智慧管家”。原来，丽江给古城3000多座传统民居三维建模，实时监测风险。2024年，12处危房成功预警修复；智慧消防系统实现火灾隐患“秒级响应”，火灾事故率骤降78%。

在古城核心区，噪声监测设备联动智慧广播，自动提醒游客“低调”，2024年夜间噪声投诉量减少65%。依托“一部手机游云南”平台，古城推出AR实景导航等应用，游客满意度提升40%；智慧厕所实时显示空位，刷脸入园“零接触”通行，无人售货商店自动结算……“科技让旅行更自在。”来自重庆的游客李女士感慨说。

“流量”富田园

距离丽江古城15公里的古城区文化街道东江社区向阳居民小组，料峭春风吹醒层层桃李芳菲，道路宽敞整洁。

走进村民张会芳开的农家乐，厨房正炖着土鸡，香气四溢，她在一旁忙着择菜，准备又一天的食材。除了土鸡时蔬，羊肉、腊排骨、鸡豆凉粉等“土菜肴”成了远客百尝不厌的舌尖乡愁。

“我的店是2024年5月开业的，客源很稳定。”她笑道，村里安安静静，空气鲜甜，客人一住就是半个来月，“流量”变成“留量”，自己家收入也不赖。院内几间客房，温馨舒适，推开窗户，满目春花。

10年前，向阳村被列入第三批中国传统村落名录。村民李贵虎立刻嗅到了商机，最先把自家农房改造成民宿。“云南大学师生来研学，夸这里‘20摄氏度的气候最适合旅居’。”李贵虎说，他正筹划再开一处旅居点，带动邻居就业。

“旅居不止于住宿，更要让游客有沉浸式体验。”云南省城乡建设投资有限公司“一眼丽江”项目负责人郭一霆表示。2024年，公司“智慧+旅居”项目落地向阳村，规划建设纳西文化民宿、路极运动基地，联动玉龙雪山等景区，打造“客源互通”网络；街道推出了“果园采摘+餐饮”“野生菌徒步+美食”等主题活动，村民年人均增收过万元。

在30公里外，古城区束河街道普济村二组也在同步蜕变。2014年，问心客栈老板娘胡丽妍在这里扎根，亲历了村里泥路变花径、旧屋成雅舍的历程。

“村里改造后，我家线上订单从春节前排到暑期7月！”胡丽妍经营的7家民宿，就地吸纳20多名村民在家门口就业。如今，村里建成16家特色民宿，还有几家正在施工，“民宿集群”渐成规模。

“智慧文旅融入旅居产业，我们在积极探索！”普济村二组组长洪泽林说，接下来，将发展特色民宿、开发休闲项目，为游客提供优质体验，从而助农增收。

当5G基站隐入飞檐翘角，当大数据流淌过茶马古道，古城丽江正再次转身蝶变。“用数字科技守护好文化遗产的同时，也要让群众富起来！”世界文化遗产丽江古城保护管理局常务副局长木丽说。