2025年2月28日-3月6日，长沙市人社局共收到长沙市12345政务热线工单1258件，3月累计处理工单1048件。通过对该时段工单的统计分析，结合各渠道人社业务咨询情况，提炼热点问题如下。
热点问题一
工伤认定后，多久可以出结论？
申请工伤认定有如下办理流程，依据相应流程规定的时限作出结论。
自工伤认定申请之日起15天内受理审核所提交的材料，如材料不齐，将在15天内退回进行补齐补正；材料齐全后将依法依规受理。
根据《工伤保险条例》第二十条之规定：“社会保险行政部门应当自受理工伤认定申请之日起60日内作出工伤认定的决定。”作出决定后20日内，按申请时填写的地址统一安排邮寄认定结论文书。
热点问题二
我之前已经认定了工伤，但是现在工伤复发、伤情加重了，是否可以重新申请劳动能力鉴定？
根据《工伤保险条例》第二十八条之规定：“自劳动能力鉴定结论作出之日起1年后，工伤职工或者其近亲属、所在单位或者经办机构认为伤残情况发生变化的，可以申请劳动能力复查鉴定。”
热点问题三
我没有领取过社保卡，显示已注销，能重新领取吗？
因逾期未领取实体社会保障卡会被合作银行社会保障卡服务网点注销，被注销后可以重新申领。本人携带有效身份证件到就近的社会保障卡管理服务中心或合作银行社会保障卡服务网点重新办理。
来源：局劳动监察和信访处
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